Let's talk businessWat ga je doen?
Bij Groendus & Kenter werk je aan een slim, duurzaam en verbonden energiesysteem voor zakelijk Nederland. Van meten tot sturen, van inzicht tot actie. Als Medewerker Customer Care Meetdiensten ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en speel je een sleutelrol in het realiseren van onze missie: 100% schone energie.
Je komt te werken op de afdeling Metering, waar we energiemeters beheren voor bedrijven. We plaatsen meters, lezen ze uit en verzamelen data die essentieel is voor netbeheerders, energieleveranciers én onze klanten.
Wat je doet:
Beantwoorden van klantvragen over meterinstallaties, dataportalen en datakoppelingen.
Signaleren en oplossen van storingen of klachten.
Coördineren van opvolging bij complexe klantverzoeken.
Meewerken aan projecten gericht op procesverbetering en klanttevredenheid.
Samenwerken met collega’s van techniek, IT en sales om de klant optimaal te bedienen.
Je werkt in een dynamische omgeving waar je snel schakelt tussen verschillende onderwerpen. Soms is het hectisch, maar binnen ons hechte team zetten we samen de schouders eronder.
Wat maakt deze rol interessant?
Je werkt aan oplossingen die direct bijdragen aan een slimmer, duurzamer energiesysteem.
Je hebt dagelijks contact met klanten én interne teams.
Je krijgt de ruimte om mee te denken over verbeteringen en klantprocessen.
Je vertaalt technische vragen naar heldere antwoorden en weet klanten écht verder te helpen.
Je werkt in een omgeving waar teamspirit, technologie en duurzaamheid samenkomen.
Inwerktraject & begeleiding
Geen ervaring in de energiebranche of klantenservice? Geen probleem!
Je krijgt een intensief inwerktraject met inhoudelijke training én training in klantcontact. Met persoonlijke coaching leer je de eerste maand on-the-job verder, zodat je daarna zelfstandig en zelfverzekerd aan de slag kunt.
Over Groendus & Kenter
Sinds juli 2025 bundelen Groendus en Kenter hun krachten. Samen bieden we een compleet, slim en duurzaam energiesysteem voor zakelijk Nederland — van opwekking tot verbruik, van opslag tot handel. Alles is met elkaar verbonden: schaalbaar, slim en afgestemd op de energiebehoefte van onze klanten.
Wat bieden we jou?
Bij Groendus & Kenter geloven we in de kracht van een gezamenlijke visie. We werken samen vanuit de Central Park toren, op slechts 1 minuut lopen van Utrecht CS. In onze open en informele werksfeer delen we kennis, ideeën én betrokkenheid.
Daarnaast bieden wij jou:
Salaris tussen €2.500 en €3.500 bruto per maand (o.b.v. fulltime).
Dienstverband van 32 tot 40 uur per week.
Jaarlijkse bonus afhankelijk van het bedrijfsresultaat.
26 vakantiedagen (met mogelijkheid tot 10 extra).
Pensioenregeling, laptop, telefoon en NS Businesscard.
Wat breng je mee?
MBO+ / HBO werk- en denkniveau, bij voorkeur met relevante werkervaring.
Klant- en servicegerichtheid: jij helpt mensen graag écht goed verder.
Oprechte interesse en empathie waardoor je de juiste vragen stelt.
Stressbestendigheid en het vermogen om overzicht te houden in drukke situaties.
Gestructureerde en precieze manier van werken met oog voor detail.
Talent om informatie te ordenen, verbanden te zien en logische conclusies te trekken.
Uitstekende communicatieve vaardigheden in het Nederlands.
Heb je interesse?
Nieuwe avonturen wachten bij Groendus & Kenter, waar we niet alleen praten over een groenere wereld, maar er ook echt voor gaan. Klaar om impact te maken? Solliciteer en groei met ons mee!
Klaar om te solliciteren?
Solliciteer in 3 eenvoudige stappen
- Voeg je contactgegevens toe
- Upload je CV of je up-to-date LinkedIn-accountlink
- Schrijf een korte motivatie waarom je solliciteert naar deze functie bij Groendus
