Medewerker Datadesk

Heb jij er plezier in om mensen te helpen aan de juiste informatie? Ben je analytisch, accuraat en pas tevreden als je een oplossing kunt bieden met volledige data? En wil je daarnaast je skills inzetten voor een toekomst met 100% schone energie? Dan ben jij misschien de betrokken Medewerker Datadesk die we zoeken! Meer weten? Lees dan snel verder en solliciteer!

Over de rol

In deze rol bedien je zowel onze klanten als de interne organisatie op het gebied van het organiseren en presenteren van meetdata op gebied van elektra, gas en andere meters van onze klanten, zowel van onze eigen meters als van meters van alle andere leveranciers. Deze meetdata is cruciaal voor onze klanten en is daarnaast ook essentieel voor de totale dienstverlening van Groendus. De Datadesk zorgt ervoor dat te allen tijde deze meetdata die volledig en tijdig beschikbaar en inzichtelijk is. Je zorgt voor juiste registratie en presentatie in de MijnGroendus portals. Jij begrijpt het belang hiervan voor zowel de klanten als voor onze Groendus collega’s. Je hebt er plezier in om mensen te helpen aan de juiste informatie op het gebied van energie meetdata en hebt oog voor detail. Je bent de vraagbaak voor klanten en partners als het gaat om de tijdige en volledige beschikbaarheid van hun meetdata.

Taken en verantwoordelijkheden
  • Zorgen voor tijdige en volledige registratie en presentatie van meetdata in de MijnGroendus portal(s);

  • Inrichten en onderhouden van accounts in onze (meet)dataportals en toegang verstrekken voor onze klanten én partners;
  • Inrichten en onderhouden van geautomatiseerde datakoppelingen met partners, netbeheerders en meetbedrijven;
  • Behandelen van klantvragen en issues over de volledige en tijdige beschikbaarheid van meetdata in onze (meet)dataportals en via de datakoppelingen;
  • Bewaken van de juiste en tijdige opvolging van complexe klantvragen die je hebt uitgezet bij externe partijen (zoals netbeheerders of meetbedrijven) of in de interne organisatie (zoals ICT).
Over jou

Je hebt een klant- en servicegerichte instelling, je bent nauwkeurig en werkt accuraat. Je bent communicatief en kunt moeiteloos schakelen met collega’s van verschillende teams (Operations, ICT). Je hebt een proactieve instelling en neemt graag initiatief. Daarnaast herken je je ook in onze kernwaarden; Slim, Helder, Duurzaam en Doen!

  • MBO+ werk- en denkniveau met enkele jaren relevante werkervaring of HBO-opleidingsniveau;

  • Je bent service- en klantgericht en communicatief vaardig; je voelt je van begin tot eind verantwoordelijk voor het oplossen van een klantvraag;
  • Je hebt gevoel voor de integriteit van data, je bent analytisch en oplossingsgericht; je bent in staat om de complexiteit te doorgronden van de datastromen en kunt zo de grondoorzaak van data-issues achterhalen en weet deze op te lossen;
  • Ervaring in de energiebranche (of vergelijkbaar zoals telecom) is een pré;
  • Je werkt graag in teamverband en bent op je plek in een rol met een schakel-functie met zowel externe partijen als de interne organisatie;
  • Het is een operationele functie, dus je steekt graag de handen uit de mouwen je bent stressbestendig;
  • Je vindt het leuk om te werken in een dynamische en veranderende scale-up omgeving.
Wat bieden wij?

Een professionele, flexibele en groeiende organisatie met bevlogen vakspecialisten als collega’s. Je werkt in een dynamische omgeving waar ondernemerschap, ontwikkeling en samenwerken belangrijk zijn.

  • Fulltime of parttime dienstverband (32-40 uur);

  • Marktconform salaris afhankelijk van ervaring en opleiding (€ 2.300 - € 3.300 op fulltime basis);
  • Discretionaire bonus van 1 maandsalaris;
  • 26 vakantiedagen;
  • Pensioenregeling;
  • Deelname aan collectieve zorgverzekering;
  • Laptop & telefoonregeling;
  • NS Businesscard;
  • Uitstekend bereikbare locatie per OV midden in centrum Utrecht;
  • De ruimte en mogelijkheid om jezelf binnen de organisatie en een dynamische markt te ontwikkelen;
  • Flexibele werktijden;
  • Mogelijkheid om deel te nemen aan sociale en sportieve events;
  • Open en informele werksfeer.
Solliciteer

Wil jij als Medewerker Datadesk ons Operations team versterken? Reageer snel op onze vacature, we nemen dan graag spoedig contact met je op!

Voor meer info/vragen over deze vacature, neem contact op met Seren Taylan via 06 5700 0319 of stuur een mail naar serentaylan@groendus.nl

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.